Hatályos 2026. november 1-jétől.
Kit kereshet az adataival kapcsolatban?
A Jana Vendégház üzemeltetője és az adatkezelő Kériné Szabó Irén Ildikó. Postacím: 3354 Tófalu, Görgey utca 6. E-mail: szildiko61@gmail.com. Telefon: +36 20 390 3801. Adatkezelési kérelmét is ezeken az elérhetőségeken fogadjuk.
Érdeklődés és foglalás
Ha kapcsolatba lép velünk, az Ön által megadott nevet, elérhetőséget, a választott szállásrészt, az érkezés és távozás napját, a létszámot és üzenetét az ajánlatadáshoz használjuk. A válaszhoz elérhetőségre, a szabad hely ellenőrzéséhez időpontra és létszámra van szükségünk. Foglaláskor az adatokat a visszaigazoláshoz és a szállás biztosításához kezeljük. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Az időpont iránti érdeklődés után a vendégház külön igazolja vissza a foglalást.
A foglalási levelekhez a vendégháznál csak az üzemeltető fér hozzá. A foglalást eredményező levelezést a foglalás teljesítéséhez, valamint a kapcsolódó elszámolás és esetleges jogvita rendezéséhez szükséges ideig kezeljük. A foglalás nélkül lezárt érdeklődések leveleit havonta átnézzük, és a lezárástól számított 90 nap elteltével töröljük. Korábbi törlést is kérhet e-mailben. Ha a megőrzésnek nincs további jogalapja, a kérés alapján töröljük a levelezést.
Honlap, levelezés és naptár
A honlapot a Tárhely.Eu üzemelteti tárhelyszolgáltatóként. A weboldal kiszolgálása és biztonsága érdekében technikai adatok, például az IP-cím, a lekért oldal és a kérés időpontja kerülhetnek a szervernaplóba. Ennek jogalapja a biztonságos működéshez fűződő jogos érdekünk. A technikai adatokat a hiba kivizsgálásához és a biztonság fenntartásához szükséges ideig kezeljük.
Levelezéshez a Google Gmail szolgáltatását használjuk. Ez az Európai Gazdasági Térségen kívüli adatkezeléssel is járhat. Az alkalmazott garanciákról a Google adattovábbítási tájékoztatója ad részletes információt.
A Booking.com foglaltsági kapcsolatának célja, hogy a vendégház honlapja szállásrészenként meg tudja jeleníteni a foglalt és a lezárt napokat. Vendégek neve vagy elérhetősége nem része a látogatóknak szánt naptárnak. A Booking.com-on megadott adatok platformon történő kezeléséről a Booking.com saját tájékoztatója rendelkezik.
Vendégregisztráció és számlázás
Érkezéskor a VENDÉGEM alkalmazásban rögzítjük a jogszabályban előírt vendégadatokat. E-mailes meghívóval előzetes önálló regisztrációra is van lehetőség. Az azonosításhoz és a tartózkodáshoz előírt adatokat jogi kötelezettség alapján kezeljük, a megismerésüket követő naptári év december 31-éig. Az előírt adatok titkosítva kerülnek a VIZA rendszerbe. Részletek a VIZA rendszeréről.
A számlázási nevet és címet, valamint az igénybe vett szolgáltatás adatait számlakiállítási és adózási kötelezettségünk teljesítéséhez használjuk. Az üzemeltető adószámos magánszemélyként a NAV Online Számlázóval állítja ki a számlákat. A számlaadatokat a NAV megkapja. A bizonylatokat az irányadó adóügyi megőrzési idő végéig őrizzük. A vendégregisztráció és a számlázás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.
Az Ön jogai
Kérhet tájékoztatást, hozzáférést és másolatot, helyesbítést, továbbá a jogszabályi feltételek szerint törlést, korlátozást vagy adathordozást. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat. Kérelmére főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, és bírósághoz is fordulhat.